Información práctica
Taquilla y punto de información
Además de en la web, las entradas se pueden comprar en la taquilla del Teatro Victoria Eugenia. Compartiendo espacio con la taquilla, ubicada en la esquina entre las calles República Argentina y Regina Regente, está el punto de información de Donostia Kultura.
Horarios de Taquilla:
- De lunes a sábado
- - / - *
- Domingos y festivos: sólo se abrirá cuando haya función.
- 943 48 18 18
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Ver en el mapa
* Horario de taquilla flexible según espectáculo: si comienza después del horario de cierre de la taquilla, esta permanecerá abierta hasta su inicio. Y si empieza antes de la apertura de la taquilla, esta abrirá una hora antes del comienzo de la actividad.
Punto de información:
- De lunes a viernes
- - / -
- 943 48 11 50
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. - Ver en el mapa
Descuentos
En los espectáculos del Teatro Victoria Eugenia la ciudadanía puede disfrutar de varios descuentos. Uno de los más importantes es el que se aplica a las personas socias de Donostia Kultura, por el que obtienen un 10 % de descuento en todos los espectáculos organizados por la propia entidad.
Plano de localidades
Sala principal
910 localidades
Patio butacas
272 localidades
Plateas
78 localidades
Palcos
102 localidades
Delantera balcón
43 localidades
Resto balcón
89 localidades
Delantera anfiteatro
48 localidades
Resto anfiteatro
131 localidades
Visibilidad reducida
113 localidades
Movilidad reducida
Personas en silla de ruedas 8 localidades
Ver plano de localidades [PDF]
-
Plano general
-
Tarifa 1
-
Tarifa 2
-
Tarifa 3
-
Visibilidad reducida
-
Movilidad reducida
-
Teatro Victoria Eugenia
Visita virtual a la sala principal
En la sala principal del Victoria Eugenia hay un total de 888 localidades (113 de visibilidad reducida) y consta de:
- Patio de butacas (284 localidades, 8 reservadas para personas con movilidad reducida).
- Platea (14 plateas con 78 localidades).
- Palco (16 palcos con 102 localidades).
- Balcón (181 localidades, 49 de visibilidad reducida).
- Anfiteatro (243 localidades, 64 de visibilidad reducida).
Los precios en algunos espectáculos pueden variar en función de la localización.
Las localidades de visibilidad reducida sólo se ponen a la venta cuando el resto del aforo está completo, y suelen venderse a mitad de precio.
En el Teatro Victoria Eugenia también existe otro espacio escénico denominado Victoria Eugenia Club, con un aforo de 120 localidades.
Información sobre entradas y otras preguntas
Si las circunstancias lo exigieran Donostia Kultura podrá suspender las funciones, alterar las fechas, los horarios, los programas y el elenco de intérpretes.
Si Donostia Kultura suspende un evento:
- El importe de las entradas se devolverá por el mismo canal utilizado para su compra.
- El importe de las entradas compradas por Internet se devolverá automáticamente.
- En el caso de compras realizadas en las taquillas del Teatro Victoria Eugenia y Teatro Principal la devolución se deberá solicitar en la propia taquilla.
Si Donostia Kultura aplaza un evento o altera horarios, programas o intérpretes:
- La persona que quiera que se le devuelva la entrada deberá solicitarlo.
- El plazo de solicitud de devolución se comunicará en cada caso, por los canales habituales de DK.
- Las solicitudes recibidas fuera de ese plazo, no serán atendidas.
- En el caso de compras realizadas por Internet se deberá solicitar la devolución a través del correo
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . - En el caso de compras realizadas en taquilla se deberá solicitar la devolución en la propia taquilla.
En ningún otro supuesto se devolverá el importe de las entradas.
Salvo que en algún evento se indique lo contrario, el número máximo de entradas que se pueden adquirir es de 8 por espectáculo, tanto a través de Internet, como en taquilla.
En las representaciones no destinadas al público infantil no está permitido entrar con niños/as menores de 3 años y no se recomienda la entrada de menores de 7 años. Los/as menores de 12 años tendrán que ir acompañados/as por una persona adulta, y no se podrán quedar solos/as durante la sesión. Para los/as mayores de 3 años se deberá comprar entrada y la dirección se reserva el derecho a solicitar la salida de la sala si se considera que el/la niño/a causa alguna molestia al resto del público.
En el caso de actividades destinadas a público infantil para los/as mayores de 1 año se deberá pagar la entrada; de 0 a 1 años podrán acceder gratis, pero se deberá solicitar un ticket en la taquilla y tendrán que permanecer sentados/as encima de la persona adulta.
El teatro abrirá las puertas al público 30 minutos antes del inicio del espectáculo.
Sí. En el Teatro Victoria Eugenia existen localidades especialmente reservadas para personas en silla de ruedas y se les aplica un 20 % de descuento en los espectáculos en los que hay más de una tarifa, y el descuento también se aplicará a la persona acompañante. Estas entradas solo se pueden comprar en taquilla..
Se ruega puntualidad: una vez comenzada la representación, los/as responsables del teatro o de la sala podrán no permitir el acceso o bien, ubicar a dichas personas en otro lugar distinto al establecido en las entradas.
- En cumplimiento de los derechos de los y las artistas que intervienen en el espectáculo, no está permitido realizar ningún tipo de grabación de audio y/o vídeo en ningún soporte, sin autorización expresa previa.
- Deben desconectarse los móviles y cualquier tipo de alarma.
- No está permitido consumir alimentos ni bebidas (salvo que se indique lo contrario).
- No se permite fumar (cigarros electrónicos incluidos).
- No se admiten animales (salvo perros guía).
En este vídeo puedes ver cómo se realiza la compra online como socio/a Donostia Kultura, con el 10 % de descuento.
Una vez realizada la compra, recibirás un e-mail de confirmación informándote de que el proceso de compra ha sido correcto.
En ese mismo e-mail tienes el link para descargar las entradas. En el texto “puedes desde este momento descargar o imprimir tus títulos de acceso desde esta página” haz clic en el link (sobre las dos palabras en azul y subrayadas) para acceder directamente a las entradas y descargarlas en formato PDF o formato móvil.
Al entrar puedes presentar la entrada en cualquier formato tanto digital como en papel (pdf, QR...).
Si tienes algún problema al descargarte las entradas puedes acercarte a la taquilla del Victoria Eugenia, y te ayudarán a descargarlas o imprimirlas. Además, puedes ponerse en contacto a través de
Los/as socios/as Donostia Kultura tienen un 10 % de descuento en dos entradas por evento organizado por Donostia Kultura. Si no eres socio/a, puedes hacerte socio/a online.
Los descuentos se aplican tanto online como en taquilla. En este vídeo puedes ver como hacer la compra online.
Hay más descuentos que puedes consultar en este apartado.